Droit de rétractation


Vedayshop respecte le délai légal de rétractation de 14 jours calendaires. Pendant ce délai le consommateur peut retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas sauf pour les produit de personnalisation type ( backplate, covers SSD HDD ect… ) Ce délai court à compter du jour de livraison de la commande du consommateur. Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client de l'entreprise Vedayshop par un mail à l'adresse vedayshop@netcourrier.com
Vedayshop recommande au consommateur d'effectuer le retour de ses produits en colissimo muni d'une recommandation ou d'une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour et d'envoi qui restent à la charge du consommateur. La valeur des articles retournés sera sera alors remboursé par ré-crédit de compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas. Avec l'accord du client la valeur du retour pourra être ré-créditée sous forme d'un avoir sur le compte du client et se déduira de la ou des commandes suivantes.

En cas d'exercice du droit de rétractation, Vedayshop fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 15 jours.